a tu bitácora digital 
del Programa de Integración Social (PIS)
Taller 02
Uso, cuidado y mantención de la vivienda
Tu departamento, tu responsabilidad. Pequeños cuidados hoy para disfrutar tu hogar por muchos años.
¡Bienvenidas, vecinas y vecinos! Conozcamos los materiales de nuestra vivienda, organicemos las mantenciones y cuidemos los espacios que compartimos.
Cada material necesita un cuidado distinto.
Esta guía reúne los temas del taller y orienta la consulta del manual y las especificaciones de tu edificio.
Estructura y cubierta
La guía describe fundaciones, muros y losas de hormigón armado, con cubierta de Zincalum sobre estructura metálica. No cortes ni piques elementos estructurales.
Tabiques y puertas
Tabiques de yeso-cartón sobre perfiles de acero con aislación de lana de vidrio. Puertas de MDF: evita el agua y no instales cargas pesadas en tabiques sin refuerzo.
Ventanas y pisos
Ventanas de PVC, con termopanel en dormitorios. La guía indica piso vinílico en cocina y estar-comedor, cerámica en baño, logia y terraza, y alfombra en dormitorios según tipología.
Características resumidas de «Tu Depto, Tu Responsabilidad». Confirma materiales, medidas y equipamiento de tu unidad en las especificaciones técnicas y documentos de entrega.
Pequeños cuidados, todos los días.
Abre cada tema para revisar sus recomendaciones.
Ventilación, humedad y condensación
- Ventila diariamente abriendo ventanas opuestas cuando sea posible. Durante el primer año, los materiales de construcción pueden seguir liberando humedad.
- Seca la condensación de los vidrios. Mantén despejadas las celosías de la puerta de logia, rejillas y otras entradas de aire.
- Ventila el baño durante y después de la ducha. Evita secar ropa dentro y utilizar calefacción a gas o parafina sin evacuación al exterior.
- Limpia rejillas y extractores según su manual; desconecta la alimentación eléctrica antes de limpiar equipos. Programa esta revisión en enero y julio.
- No atribuyas toda mancha a condensación: si persiste, hay goteras o sospechas filtraciones, registra el problema y solicita una revisión.
Pisos, cerámicas y alfombras
- Vinílico: utiliza los productos recomendados por el fabricante. Evita agua en exceso y limpiadores abrasivos.
- Cerámica: limpia con paño húmedo y revisa el fragüe. Programa revisión en noviembre y renovación cada dos años o antes si su estado lo exige.
- Alfombra: aspira a diario o según necesidad y realiza limpieza especializada en enero y julio. Atiende los derrames al momento.
- Usa limpiapiés y fieltros bajo las patas de los muebles. Levanta los muebles para moverlos; no los arrastres.
- Conserva palmetas de repuesto: el color puede variar entre lotes. Reemplaza las piezas quebradas cuando las detectes.
Ventanas de PVC, puertas y herrajes
- Limpia el PVC con agua y detergente suave; no lo pulas. Aplica limpiavidrios sobre el paño, no directamente sobre el marco.
- Revisa sellos, rieles y orificios de drenaje en abril y noviembre. Retira suciedad sin dañar el sistema.
- Lubrica bisagras y cerraduras, y reaprieta tornillos flojos. La guía propone marzo y septiembre para organizar esta tarea.
- Revisa puertas, pintura y sellos en enero; protege especialmente las puertas expuestas a humedad. No tapes las celosías de la logia.
- El MDF puede hincharse de forma irreversible. Si una puerta roza, identifica la causa antes de rebajarla; no asumas que recuperará siempre su tamaño.
Muros, pinturas, fisuras y fijaciones
- Revisa tabiques cada dos años y después de sismos. Algunas fisuras pueden deberse a movimientos de materiales, pero su aspecto por sí solo no permite descartar un problema.
- Fotografía y comunica fisuras nuevas, que aumenten, reaparezcan o se presenten tras un sismo. Solicita evaluación antes de ocultarlas o repararlas.
- En tabiques de yeso-cartón, utiliza fijaciones compatibles con el peso y el sistema; los elementos pesados requieren una solución de refuerzo.
- Antes de perforar cerámicas, muros o cielos, verifica las redes ocultas y la función estructural. Encarga intervenciones relevantes a un profesional.
- Revisa pinturas interiores en noviembre y programa su renovación cada dos años según estado. Corrige la causa de la humedad antes de repintar.
Agua, griferías, sifones y desagües
- Identifica las llaves de paso de agua. Revisa su funcionamiento en abril, sin forzarlas.
- Repara fugas cuando se detecten. Si existe una fuga de agua y es seguro hacerlo, cierra la llave correspondiente, avisa a la administración si afecta otras unidades y solicita asistencia.
- Limpia aireadores y revisa gomas y griferías. Programa la revisión cada dos años y atiende antes cualquier falla.
- Revisa siliconas de baño y cocina, el sello del lavaplatos y los sifones entre junio y noviembre. Renueva sellos deteriorados con productos adecuados.
- No viertas aceites, grasas, pañales, toallitas ni seda dental al alcantarillado. La desincrustación técnica de tuberías corresponde a especialistas.
Muebles de cocina, clósets y baños
- Protege la melamina y el MDF del agua directa; seca de inmediato cualquier derrame, especialmente bajo el lavaplatos.
- Revisa bisagras, tiradores, cajones y regulación de puertas entre junio y noviembre.
- Repara cantos levantados o dañados para evitar que ingrese humedad. El hinchamiento del material puede ser irreversible.
- Evita sobrecargar repisas y muebles colgantes. No fuerces las puertas más allá de su apertura.
Electricidad, gas y calefón
- Revisa visualmente enchufes e interruptores. No sobrecargues circuitos con adaptadores ni modifiques el tablero o las conexiones.
- Si el automático se dispara reiteradamente, deja de utilizar el equipo o circuito afectado y solicita revisión por un instalador autorizado SEC.
- Programa mantención preventiva anual del calefón, según fabricante, con personal autorizado. La guía propone abril.
- La guía indica calefones de tiro forzado de 10 litros para B-1, B-3, B-4 y MR, y de 12 litros para las demás tipologías. Confirma el modelo instalado en tu unidad.
- Coordina la inspección de la instalación de gas y revisa la vigencia de su certificación. El sello verde corresponde a la instalación; no reemplaza la mantención del calefón.
Terrazas, fachada y accesibilidad
- No intervengas la fachada con aislación E.I.F.S. ni modifiques antepechos o barandas por cuenta propia. Coordina reparaciones con la administración y especialistas.
- Mantén despejados los desagües y evita muebles junto a las barandas que faciliten trepar.
- En unidades de movilidad reducida, revisa barras de apoyo, fijaciones y asiento de ducha. No les des un uso distinto del previsto.
- La guía sitúa la tipología MR en los edificios M-U-V. Consulta sus especificaciones para confirmar medidas, equipamiento y cuidados.
Sal del lugar y pide ayuda desde afuera.
No enciendas llamas ni operes luces, interruptores o aparatos eléctricos. Si puedes hacerlo sin exponerte, cierra la llave de gas y abre puertas y ventanas. Evacúa y contacta al servicio de emergencia desde un lugar seguro. No busques fugas con fuego ni intentes reparar la instalación.
Revisa las recomendaciones de la SEC ↗Tu calendario de mantención.
Una tarea a tiempo ayuda a prevenir daños. Distingue lo que revisas en casa de lo que coordina la administración.
| Cuándo | En tu departamento | En espacios comunes |
|---|---|---|
| Todos los días | Ventila, seca la condensación y atiende derrames. Aspira según necesidad y mantén libres las rejillas. | Respeta las rutas de evacuación, reporta fallas y utiliza correctamente los espacios y sistemas comunes. |
| Cada mes | Observa señales de humedad o deterioro y registra fallas nuevas. | Verifica iluminación de emergencia, ampolletas y baterías. Mantén registro y encarga intervenciones a especialistas. |
| Enero y julio | Limpieza de rejillas o extractores y limpieza especializada de alfombras. En enero, revisa puertas y tabiques cuando corresponda. | Limpieza de tolvas y sanitización de sala de basura. En enero, limpieza de ductos y revisión de redes de incendio; trabajos por personal competente. |
| Marzo y septiembre | Lubrica cerraduras y bisagras; revisa tornillos y sellos de puertas, según la guía del taller. | Planifica las tareas de temporada y revisa el estado de cierros y elementos exteriores. |
| Antes y durante las lluvias | Revisa sellos y drenajes de ventanas. Reporta filtraciones. | Limpieza de canales, bajadas y drenajes; referencia para zona central: marzo y julio. Revisión de cubierta por especialistas. |
| Abril | Revisa griferías, llaves de paso, ventanas e instalaciones. Coordina mantención anual del calefón. | Coordina las revisiones especializadas de instalaciones comunes según sus programas. |
| Mayo y septiembre | Reporta pérdidas de agua o cambios de funcionamiento. | Revisa red común de agua y llaves de corte mediante personal competente. |
| Junio a noviembre | Revisa siliconas, sifones, sello del lavaplatos, muebles, bisagras y tiradores. | Programa reparaciones informadas por residentes y conserva comprobantes. |
| Noviembre | Revisa pinturas, cerámicas, fragües, sellos de ventanas y corrosión en elementos metálicos. | Programa sanitización de estanques y evaluación de fachada y barandas por especialistas. |
| Cada 2 años | Revisa o renueva pinturas y fragües según estado. Programa revisiones de tabiques, griferías y alcantarillado conforme al manual. | Coordina inspección periódica de gas y mantenciones que correspondan al sistema y a la certificación vigente. |
| Cada 5 años | Programa la revisión del tablero y reapriete contemplados en la guía, exclusivamente por un electricista autorizado. | Aplica el programa técnico de las instalaciones comunes y las instrucciones del fabricante. |
| Al detectar una falla | Actúa sin esperar el mes sugerido. Registra el daño, solicita asistencia y guarda respaldos. | Prioriza riesgos y coordina reparaciones que afecten seguridad, redes o bienes comunes. |
Meses sugeridos de la guía y del manual CChC 2022. La periodicidad depende del elemento, su estado, el fabricante y el programa del condominio. Una revisión no implica reemplazar automáticamente el componente. En celular, desliza la tabla hacia los lados.
Tu hogar es parte de una comunidad.
Cuidar los bienes comunes permite conservar el edificio y vivir mejor.
Residentes y propietarios
Ventilación, limpieza y uso adecuado de la vivienda; mantenciones que correspondan a su unidad y aviso oportuno de fallas.
Administración
Coordina la conservación de bienes comunes: cubierta, fachada, escaleras, redes, estanques y sistemas de seguridad.
Especialistas
Realizan trabajos técnicos: gas, electricidad, altura, reparaciones de fachada y sanitización de estanques.
La ubicación de un elemento dentro del departamento no determina por sí sola que sea privado. Confirma su condición y responsabilidades en el reglamento y los planos del condominio.
Seguridad y prevención
Mantén despejadas escaleras, accesos y conexiones de redes de incendio. No intervengas pinturas de protección contra fuego. Aprende las rutas y el plan de evacuación. La administración debe controlar iluminación de emergencia y equipos de incendio instalados.
Basura y limpieza
Usa los ductos según el reglamento; no arrojes objetos voluminosos, líquidos ni residuos incompatibles. Mantén cerradas las tolvas. La limpieza y sanitización de ductos y sala de basura debe coordinarse con personal capacitado.
Fachada, cubierta y agua
Reporta desprendimientos, filtraciones y daños. La fachada E.I.F.S. necesita materiales compatibles y especialistas. Cubiertas, canales, redes y estanques requieren un programa de mantención común.
Convivencia y participación
Mantente al día con los gastos comunes, conoce el reglamento y participa en la organización del condominio. Coordina el acceso necesario para reparaciones comunes y consulta con la administración el seguro del condominio y su cobertura.
Revisa, registra y guarda tus respaldos.
La mantención y los derechos por fallas de construcción son asuntos distintos.
Estructura soportante
Plazo general para fallas o defectos que afecten la estructura soportante, contado desde la recepción definitiva de la obra.
Elementos e instalaciones
Plazo general para fallas o defectos de elementos constructivos o instalaciones, contado desde la recepción definitiva de la obra.
Terminaciones y acabados
Plazo general para fallas o defectos de terminaciones, contado desde la inscripción del inmueble a nombre del comprador en el Conservador de Bienes Raíces.
Referencia: artículo 18 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones. Son plazos legales de responsabilidad por fallas o defectos; la clasificación depende de la falla. Las garantías de artefactos pueden tener condiciones propias. Consultar normativa en BCN ↗
Al recibir tu vivienda
Revisa puertas, ventanas, sellos, pinturas, pisos, muebles y artefactos. Deja por escrito las observaciones y conserva acta de entrega, fotografías, manuales y garantías.
Si aparece una falla
Registra ubicación, fecha, descripción y fotografías. Informa por el canal de postventa indicado en tus documentos y guarda el número de solicitud. Ante riesgos, prioriza la asistencia especializada.
Tres acciones para llevar a casa.
Revisa un elemento
Observa ventanas, griferías o terminaciones. Anota lo que necesita atención.
Agenda tu próxima mantención
Elige la siguiente tarea del calendario e identifica si necesita un especialista.
Conserva el respaldo
Guarda fotos y comprobantes en una carpeta junto a los documentos de tu vivienda.
El taller, siempre a mano.
Consulta los documentos completos y las especificaciones del grupo de edificios que te corresponde.
Tu Depto, Tu Responsabilidad
Los contenidos sobre vivienda, mantención, seguridad y bienes comunes.
Abrir documento ↗Manual de uso y mantención de la vivienda
Cámara Chilena de la Construcción · Versión 2022. Selecciona las fichas aplicables a tu vivienda.
Abrir documento ↗Edificios M · U · V
Documento técnico del grupo de edificios de cinco pisos.
Abrir documento ↗Edificios J · K · L · N · O · P · Q · R · S · T
Documento técnico del grupo de edificios de seis pisos.
Abrir documento ↗Los documentos se abren en otra pestaña y conservan sus permisos de Google Drive. Esta bitácora es una síntesis de consulta del taller; los PDF contienen el detalle completo.
