a tu bitácora digital 
del Programa de Integración Social (PIS)
Cuidemos
nuestra casa
Uso, cuidado y mantención de la vivienda.
¡Bienvenidas, vecinas y vecinos! Conozcamos nuestra casa y aprendamos a cuidarla con hábitos simples, mantenciones oportunas y una comunidad informada.
Tu casa, material por material.
El conjunto El Guindal de Calle Larga se ubica en calle Castro N.º 185, Calle Larga. Las especificaciones contemplan viviendas V1, VD, V2 y V3.
Estructura y tabiques
Muros de albañilería y elementos de hormigón armado. Tabiques interiores de perfiles livianos y yeso-cartón; exteriores con revestimiento tipo siding según proyecto.
Cubierta y aguas lluvias
Techumbre sobre estructura de acero galvanizado, cubierta metálica de zincalum y canales y bajadas de PVC. Conserva despejadas las vías de evacuación de agua.
Ventanas y puertas
Ventanas de aluminio, termopanel en dormitorios y vidrio simple en el resto de la vivienda. Puertas de madera: cuida su pintura, sellos y herrajes.
Pisos y terminaciones
Las especificaciones para clientes describen cerámicas y alfombras en dormitorios. Identifica el pavimento instalado antes de elegir un producto de limpieza.
Agua, electricidad y gas
Redes de agua potable, alcantarillado, electricidad y gas licuado conforme a sus proyectos. Ubica las llaves de paso y el tablero eléctrico.
Patios y cierros
Cierros divisorios, antejardines y drenajes requieren cuidado. Conserva los niveles originales del terreno y evita dirigir el riego hacia la vivienda.
Pequeños cuidados, todos los días.
Abre cada tema para encontrar las recomendaciones del taller.
Ventilación, humedad y condensación
- Ventila todos los días y favorece la circulación de aire entre ventanas. Abre cortinas para que el aire llegue a rincones y superficies.
- Seca el agua condensada de los vidrios y ventila el baño durante y después de la ducha. Evita secar ropa al interior y mantener fuentes de humedad innecesarias.
- Mantén libres las celosías y rejillas. Limpia filtros de campanas y equipos siguiendo las instrucciones del fabricante.
- Los materiales pueden liberar humedad durante el primer año, pero no toda mancha corresponde al secado natural. Registra humedad persistente, goteras o deterioros y solicita evaluación.
- Prefiere calefacción eléctrica o sistemas con evacuación al exterior. Mantén la ventilación prevista para los artefactos instalados.
Techumbre, canales y aislación
- Programa una revisión anual de la cubierta y limpieza de canales y bajadas antes de las lluvias. Revisa sellos, fijaciones, encuentros y señales de corrosión con personal competente.
- No subas a la techumbre durante la lluvia ni cuando esté húmeda. Los trabajos en altura deben encargarse a personal preparado y equipado.
- Pide revisar la continuidad y posición de la aislación del entretecho. No la retires ni la comprimas para almacenar objetos.
- Informa filtraciones a tiempo: pueden dañar cielos, pinturas, pisos y aislación. No te limites a repintar la mancha.
Ventanas de aluminio, puertas y herrajes
- Limpia marcos con agua y productos suaves compatibles. Evita pulir el aluminio o usar abrasivos.
- Limpia rieles y orificios de drenaje; revisa sellos entre marco y muro en abril y noviembre, y antes de las lluvias.
- Revisa carros, felpas y cuadratura de las hojas según estado; el taller propone una revisión cada dos años.
- Lubrica cerraduras y bisagras con el producto adecuado en marzo y septiembre. Reaprieta tornillos flojos sin forzar.
- Protege las puertas de madera del agua y del riego. Revisa su pintura, incluidos los cantos. Si una puerta roza, identifica primero la causa; no la rebajes sin evaluación.
Muros, tabiques, fisuras y fijaciones
- No cortes ni demuelas muros, pilares, vigas o losas sin evaluación de un profesional competente y las autorizaciones que correspondan.
- Antes de perforar, consulta los planos e identifica cañerías, cables y el material de soporte.
- En yeso-cartón utiliza fijaciones compatibles con el sistema y la carga. Los objetos pesados necesitan una solución de refuerzo; no cuelgues cargas de las planchas del cielo falso.
- Algunas fisuras se relacionan con movimientos de materiales. Su apariencia por sí sola no descarta un problema: fotografía las nuevas, las que aumentan y las que aparecen después de un sismo, y solicita evaluación.
- Revisa tabiques cada dos años y después de sismos. Repara solo después de identificar la causa y definir el tratamiento adecuado.
Pisos, cerámicas, alfombras y pinturas
- Cerámicas: limpia con productos no abrasivos, revisa fragües y reemplaza piezas quebradas. Guarda piezas de repuesto si dispones de ellas.
- Alfombras: aspira a diario o según necesidad, atiende los derrames de inmediato y programa limpieza especializada en enero y julio.
- Si tienes piso laminado, usa un paño apenas húmedo y productos indicados por su fabricante. Evita exceso de agua.
- Coloca limpiapiés y protecciones bajo los muebles; levántalos para moverlos en lugar de arrastrarlos.
- Revisa pinturas en noviembre. El taller propone renovar interiores y exteriores cada dos años, ajustando a su estado y exposición. Corrige humedad y desprendimientos antes de pintar.
- Revisa corrosión en elementos metálicos y repón la protección compatible cuando corresponda.
Muebles de cocina, clósets, cubiertas y espejos
- Revisa bisagras, carros, rieles, tiradores y cajones en junio y noviembre. Cierra suavemente y evita sobrecargar repisas o cajones abiertos.
- Repara los cantos despegados para impedir el ingreso de humedad. Seca derrames de inmediato: la madera y el MDF pueden hincharse de forma irreversible.
- Revisa sellos de silicona de cubiertas y encuentros con muros y artefactos; renueva los deteriorados.
- Usa tabla para cortar y protege la cubierta del calor. No uses productos abrasivos.
- Limpia espejos con el producto aplicado al paño, evitando empapar los bordes. No te apoyes sobre ellos.
Agua, griferías y alcantarillado
- Identifica las llaves de paso y revisa su funcionamiento una vez al año, sin forzarlas.
- Ante una fuga de agua, cierra la llave correspondiente si puedes hacerlo con seguridad, registra el problema y solicita asistencia.
- Limpia aireadores y revisa griferías; si una llave no cierra, no la fuerces. Atiende pérdidas de agua cuando se detecten.
- Revisa sellos de lavaplatos, lavamanos y tina en junio y noviembre. Si el desagüe es lento, solicita la limpieza o revisión del sifón.
- No viertas grasa, pañales, toallitas ni seda dental al alcantarillado. No conectes aguas lluvias a las redes de aguas servidas.
- Los tratamientos químicos o desincrustaciones de tuberías deben evaluarse con un especialista. No mezcles productos de limpieza.
Electricidad, gas y calefón
- Conoce el tablero y sus circuitos. Observa el estado de enchufes e interruptores y no sobrecargues alargadores o adaptadores.
- Si una protección se dispara reiteradamente, deja de usar el equipo o circuito afectado y solicita revisión; no anules las protecciones.
- Encarga las intervenciones de electricidad y gas a instaladores autorizados por la SEC. No abras el tablero para reapretar conexiones por tu cuenta.
- Programa mantención preventiva anual del calefón según su fabricante; el taller sugiere abril. Mantén libres las ventilaciones y la evacuación de gases.
- Coordina la revisión de gas según las exigencias aplicables y el estado de la instalación. El calendario del taller no sustituye la inspección ni certificación que corresponda.
- Si tienes calefactores fijos, paneles fotovoltaicos u otros equipos, aplica el programa de su fabricante con personal competente.
Jardines, terreno y cierros perimetrales
- Conserva los niveles y pendientes del terreno que conducen el agua lejos de la vivienda. Consulta antes de construir terrazas, hacer rellenos o cambiar drenajes.
- Mantén limpias canaletas y salidas de agua. Dirige el riego hacia las plantas, nunca hacia muros, puertas o ventanas.
- Prefiere especies de bajo consumo de agua y evita que raíces o troncos presionen los cierros.
- Revisa cierros en marzo y después de sismos. Informa inclinaciones, piezas sueltas o daños antes de repararlos.
- No uses panderetas como soporte estructural de ampliaciones ni como contención de rellenos de jardín.
- Si tienes jardineras, mantén libre su desagüe y evita perforar la impermeabilización.
Ahorro de energía y equipos de cocina
- Aprovecha la luz natural y conserva la aislación y los sellos de puertas y ventanas, sin obstruir ventilaciones necesarias.
- Utiliza la calefacción de manera moderada y según sus instrucciones. Evita dejar puertas o ventanas abiertas de forma permanente mientras climatizas.
- Apaga equipos que no estés usando cuando su fabricante permita desconectarlos; considera el consumo en espera.
- Limpia derrames de cocina y horno con productos compatibles. Revisa filtros de campana y, si tienes lavavajillas, limpia su filtro según el manual.
- La presentación incluye recomendaciones para distintos equipamientos: aplica solo las que correspondan a tu vivienda.
Tu calendario de mantención.
Organiza las revisiones durante el año. Si aparece una falla, atiéndela sin esperar el mes sugerido.
| Cuándo | Qué revisar | Quién participa |
|---|---|---|
| Todos los días | Ventilar, secar condensación, barrer o aspirar y atender derrames. | Residentes |
| Enero y julio | Limpieza especializada de alfombras. En enero, revisar puertas y tabiques según su ciclo de mantención. | Residentes / servicio especializado |
| Marzo y septiembre | Lubricar cerraduras y bisagras. En marzo, revisar cierros, drenajes y calefactores antes del invierno. | Residentes / técnico según tarea |
| Antes de las lluvias | Revisar cubierta, sellos, canales, bajadas y aislación. Mantener vías de evacuación de aguas libres. | Personal competente para altura y cubierta |
| Abril | Revisar llaves de paso, enchufes e interruptores. Coordinar mantención anual del calefón. | Residentes: observación / instalador SEC: intervención |
| Abril y noviembre | Limpiar drenajes y revisar sellos de ventanas, fijaciones y funcionamiento de las hojas. | Residentes / especialista según reparación |
| Junio y noviembre | Revisar sellos de baño y cocina, muebles, bisagras, tiradores y cajones. Renovar sellos deteriorados. | Residentes / servicio de reparación |
| Noviembre | Revisar pinturas, fragües, espejos y protección de elementos metálicos. Planificar renovación según estado. | Residentes / especialista según tarea |
| Cada 2 años · según estado | Programa orientativo de pinturas, tabiques, herrajes de ventanas, griferías y revisiones de instalaciones indicadas en el manual. | Servicio competente según elemento |
| Cada 5 años · referencia del manual | Revisión y reapriete de conexiones del tablero eléctrico, si corresponde al programa técnico. | Exclusivamente instalador eléctrico autorizado |
| Tras un sismo o al detectar daños | Revisar visualmente y registrar fisuras, inclinaciones, filtraciones o elementos sueltos. Solicitar evaluación. | Residentes: aviso / profesional: diagnóstico |
Los meses ayudan a organizarse. La frecuencia final depende del material, su estado, el clima, el fabricante y el programa técnico aplicable. Revisar no implica reemplazar automáticamente. En celular puedes deslizar la tabla.
Reconoce cuándo pedir ayuda.
Hay tareas domésticas y trabajos que requieren especialistas.
Trabajos en altura
Encarga cubiertas y labores en altura a personal capacitado, con equipos adecuados. No subas a techumbres mojadas ni improvises apoyos.
Riesgo de incendio
Aleja estufas de cortinas y muebles, evita sobrecargas y conserva salidas despejadas. Conoce el uso y mantención del extintor adecuado para tu hogar.
Ampliaciones y cambios
Consulta con un profesional y la Dirección de Obras Municipales qué permisos o autorizaciones requiere la intervención. Revisa planos antes de modificar.
Sal del lugar y pide ayuda desde afuera.
No enciendas llamas ni acciones interruptores o aparatos eléctricos. Si puedes hacerlo sin exponerte, cierra la llave de gas y abre puertas y ventanas. Evacúa y contacta al servicio de emergencia desde un lugar seguro. No busques fugas con fuego ni intentes reparar la instalación.
Consultar recomendaciones de la SEC ↗Revisa, registra y guarda.
Conserva tus documentos de entrega y los respaldos de cada mantención.
Estructura soportante
Plazo general por fallas o defectos que afecten la estructura, desde la recepción definitiva de la obra.
Elementos e instalaciones
Plazo general por fallas o defectos de elementos constructivos o instalaciones, desde la recepción definitiva.
Terminaciones
Plazo general por fallas o defectos de terminaciones, desde la inscripción del inmueble a nombre del comprador en el Conservador de Bienes Raíces.
Plazos generales de responsabilidad por fallas o defectos del artículo 18 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones. La clasificación depende de la falla; las garantías de artefactos pueden tener condiciones propias. Consultar artículo 18 en BCN ↗
Si aparece una falla
Anota fecha, ubicación y descripción. Toma fotografías, informa por el canal de postventa indicado en tus documentos y conserva el número de solicitud y las respuestas.
Tu carpeta de mantenciones
Guarda acta de entrega, especificaciones aplicables, manuales, garantías, fotografías, fechas de trabajos y comprobantes del servicio técnico.
Cuidar la casa es tarea de todos.
Observa
Recorre tu casa e identifica un elemento que necesite atención.
Planifica
Agenda la siguiente revisión y define si necesitas un especialista.
Comparte
Conversa sobre estos cuidados y mantén limpios los espacios que comparten con sus vecinos.
El taller, siempre a mano.
Revisa la presentación y consulta los documentos completos.
Cuidemos nuestra casa
Uso, cuidado y mantención de la vivienda. Material principal del taller.
Abrir documento ↗Manual de uso y mantención
Cámara Chilena de la Construcción · Versión 2022. Recomendaciones generales por componente.
Abrir documento ↗El Guindal · Vivienda tipo
Documento 240423-CL3-ET-R00 MP1. Consulta técnica del proyecto.
Abrir documento ↗Documento para clientes
EETT SDG CLIENTES · Revisión 12.06.24. Confirma la versión aplicable a tu vivienda.
Abrir documento ↗Síntesis de la presentación «Cuidemos Nuestra Casa», el manual CChC 2022 y las especificaciones compartidas de El Guindal. Los documentos se abren en otra pestaña y conservan sus permisos de Google Drive.
